Tickets
Listar Tickets
Lista tickets de suporte com filtragem e paginação
GET
Descrição
Retorna uma lista paginada de tickets de suporte com opções de filtragem. Requer autenticação.Headers
Bearer token JWT para autenticação
Query Parameters
Filtrar por status do ticketValores aceitos:
all- Todos os statusopen- Tickets abertosin_progress- Em atendimentoresolved- Resolvidosclosed- Fechados
Filtrar por categoria principal
Filtrar por assunto
Filtrar por newsletter
Filtrar por email do solicitante (busca parcial, case-insensitive)Exemplo:
email=amanda retorna todos os tickets cujo email contém “amanda”Filtrar por número (ID) do ticket
Filtrar por ID da tag
Data inicial para filtro por período de criação (formato
YYYY-MM-DD)Data final para filtro por período de criação (formato
YYYY-MM-DD)Número da página
Número de itens por página (máximo 100)
Ordem de classificaçãoValores aceitos:
asc- Crescentedesc- Decrescente
Campo para ordenaçãoValores aceitos:
createdAt- Data de criaçãoupdatedAt- Data de atualizaçãoemail- Email do solicitante
Response
Indica se a operação foi bem-sucedida
