Skip to main content
POST
/
support
/
fast-response
curl -X POST https://worker.thenewscc.com/support/fast-response \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "id": 12345
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "response": "Olá! Entendo sua frustração com o erro 500 ao fazer login. Este é um erro do servidor que estamos monitorando. Sugiro:\n\n1. Tente usar outro navegador ou modo anônimo\n2. Verifique se está usando o email correto\n3. Use a opção 'Esqueci minha senha' para redefinir\n\nSe o problema persistir, nossa equipe técnica está investigando.",
    "confidence": 0.85,
    "basedOnSimilar": true,
    "similarTicketsUsed": 3
  }
}

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.thenewscc.com.br/llms.txt

Use this file to discover all available pages before exploring further.

​
Descrição

Endpoint público para gerar uma resposta automática usando IA sem criar um ticket. Útil para preview em formulários antes de submeter.

​
Headers

​
Content-Type
string
application/json (padrão para requisições com body)

​
Body Parameters

​
id
number
ID do ticket existenteNota: Se fornecido, busca automaticamente issue e description do banco
​
issue
string
Assunto ou problema principalObrigatório se id não for fornecido
​
description
string
Descrição detalhada do problemaObrigatório se id não for fornecido
​
main
string
Categoria principalValores aceitos:
  • Técnico
  • Financeiro
  • Editorial
  • Outros
​
newsletter
string
Newsletter relacionadaValores aceitos:
  • the news
  • the bizness
  • the champs
  • health times
  • rising
  • goget

​
Response

​
success
boolean
required
Indica se a operação foi bem-sucedida
​
data
object
curl -X POST https://worker.thenewscc.com/support/fast-response \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "id": 12345
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "response": "Olá! Entendo sua frustração com o erro 500 ao fazer login. Este é um erro do servidor que estamos monitorando. Sugiro:\n\n1. Tente usar outro navegador ou modo anônimo\n2. Verifique se está usando o email correto\n3. Use a opção 'Esqueci minha senha' para redefinir\n\nSe o problema persistir, nossa equipe técnica está investigando.",
    "confidence": 0.85,
    "basedOnSimilar": true,
    "similarTicketsUsed": 3
  }
}