Skip to main content
POST
https://sac-waffle-v2.theo-110.workers.dev
/
support
/
fast-response
curl -X POST https://sac-waffle-v2.theo-110.workers.dev/support/fast-response \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "id": 12345
  }'
{
  "success": true,
  "data": {
    "response": "Olá! Entendo sua frustração com o erro 500 ao fazer login. Este é um erro do servidor que estamos monitorando. Sugiro:\n\n1. Tente usar outro navegador ou modo anônimo\n2. Verifique se está usando o email correto\n3. Use a opção 'Esqueci minha senha' para redefinir\n\nSe o problema persistir, nossa equipe técnica está investigando.",
    "confidence": 0.85,
    "basedOnSimilar": true,
    "similarTicketsUsed": 3
  }
}

Descrição

Endpoint público para gerar uma resposta automática usando IA sem criar um ticket. Útil para preview em formulários antes de submeter.

Headers

Content-Type
string
application/json (padrão para requisições com body)

Body Parameters

id
number
ID do ticket existenteNota: Se fornecido, busca automaticamente issue e description do banco
issue
string
Assunto ou problema principalObrigatório se id não for fornecido
description
string
Descrição detalhada do problemaObrigatório se id não for fornecido
main
string
Categoria principalValores aceitos:
  • Técnico
  • Financeiro
  • Editorial
  • Outros
newsletter
string
Newsletter relacionadaValores aceitos:
  • the news
  • the bizness
  • the champs
  • health times
  • rising
  • goget

Response

success
boolean
required
Indica se a operação foi bem-sucedida
data
object
curl -X POST https://sac-waffle-v2.theo-110.workers.dev/support/fast-response \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "id": 12345
  }'
{
  "success": true,
  "data": {
    "response": "Olá! Entendo sua frustração com o erro 500 ao fazer login. Este é um erro do servidor que estamos monitorando. Sugiro:\n\n1. Tente usar outro navegador ou modo anônimo\n2. Verifique se está usando o email correto\n3. Use a opção 'Esqueci minha senha' para redefinir\n\nSe o problema persistir, nossa equipe técnica está investigando.",
    "confidence": 0.85,
    "basedOnSimilar": true,
    "similarTicketsUsed": 3
  }
}