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  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "mensagem": "Obrigado pelo contato. Estamos analisando seu caso.",
    "autor": "suporte@waffle.com.br"
  }'

curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/12345/mensagens" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "mensagem": "<p>Seu problema foi resolvido.</p><p>Por favor, verifique e confirme.</p>",
    "autor": "joao@waffle.com.br",
    "enviar_email": true
  }'

curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/lote/mensagens" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "mensagem": "Informamos que houve uma atualização no sistema.",
    "autor": "suporte@waffle.com.br",
    "support_ids": [12345, 12346, 12347],
    "enviar_email": true
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "unico",
    "id": 567,
    "email_enviado": false
  }
}

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "unico",
    "id": 568,
    "email_enviado": true
  }
}

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "enviados": 3,
    "falhas": 0,
    "emails_enviados": 2,
    "resultados": [
      { "id": 12345, "sucesso": true, "email_enviado": true },
      { "id": 12346, "sucesso": true, "email_enviado": true },
      { "id": 12347, "sucesso": true, "email_enviado": false }
    ]
  }
}

{
  "success": false,
  "message": "Mensagem e autor sao obrigatorios"
}

{
  "success": false,
  "message": "Ticket nao encontrado"
}