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support
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quick-replies
curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/quick-replies" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "titulo": "Problema de Login",
    "conteudo": "Olá! Lamentamos o problema com seu login. Por favor, tente limpar o cache do navegador e os cookies. Se o problema persistir, clique em \"Esqueci minha senha\" para redefini-la.",
    "categoria": "tecnico"
  }'

{
  "success": true,
  "message": "Resposta rapida criada com sucesso",
  "data": {
    "id": 15,
    "titulo": "Problema de Login",
    "conteudo": "Olá! Lamentamos o problema com seu login...",
    "categoria": "tecnico",
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  }
}

Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.thenewscc.com.br/llms.txt

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​
Descrição

Cria uma nova resposta rápida para uso no atendimento. Requer autenticação.

​
Headers

​
Authorization
string
required
Bearer token JWT para autenticação
​
Content-Type
string
required
application/json

​
Body Parameters

​
titulo
string
required
Título da resposta rápida
​
conteudo
string
required
Conteúdo do template (suporta HTML)
​
categoria
string
Categoria da respostaValores comuns:
  • saudacao - Mensagens de boas-vindas
  • despedida - Mensagens de encerramento
  • tecnico - Respostas técnicas
  • financeiro - Respostas financeiras
  • geral - Respostas gerais
​
atalho
string
Atalho único para a resposta (ex: /login, /boas-vindas)

​
Response

​
success
boolean
required
Indica se a operação foi bem-sucedida
​
message
string
Mensagem descritiva
​
data
object
curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/quick-replies" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "titulo": "Problema de Login",
    "conteudo": "Olá! Lamentamos o problema com seu login. Por favor, tente limpar o cache do navegador e os cookies. Se o problema persistir, clique em \"Esqueci minha senha\" para redefini-la.",
    "categoria": "tecnico"
  }'

{
  "success": true,
  "message": "Resposta rapida criada com sucesso",
  "data": {
    "id": 15,
    "titulo": "Problema de Login",
    "conteudo": "Olá! Lamentamos o problema com seu login...",
    "categoria": "tecnico",
    "atalho": null,
    "createdAt": "2024-01-20T15:30:00Z"
  }
}