Atualizar Status em Lote

curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/lote/status" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "support_ids": [5082, 5083, 5084, 5085],
    "status": "resolved"
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 4,
    "falhas": 0
  }
}

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 3,
    "falhas": 1
  }
}

{
  "success": false,
  "message": "Status invalido. Status validos: open, in_progress, resolved, closed"
}

POST

support

lote

status

curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/lote/status" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "support_ids": [5082, 5083, 5084, 5085],
    "status": "resolved"
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 4,
    "falhas": 0
  }
}

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 3,
    "falhas": 1
  }
}

{
  "success": false,
  "message": "Status invalido. Status validos: open, in_progress, resolved, closed"
}

Descrição

Atualiza o status de vários tickets simultaneamente. Útil para processar múltiplos tickets de uma vez. Requer autenticação.

Headers

Authorization

string

required

Bearer token JWT para autenticação

Content-Type

string

required

application/json

Body Parameters

support_ids

array

required

Array de IDs dos tickets a serem atualizados

status

string

required

Novo status para os ticketsValores aceitos:

open - Aberto
in_progress - Em atendimento
resolved - Resolvido
closed - Fechado

Response

success

boolean

required

Indica se a operação foi bem-sucedida

data

object

Show Resultado da operação

modo

string

Sempre lote

atualizados

number

Quantidade de tickets atualizados com sucesso

falhas

number

Quantidade de falhas (tickets não encontrados ou já deletados)

curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/lote/status" \
  -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "support_ids": [5082, 5083, 5084, 5085],
    "status": "resolved"
  }'

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 4,
    "falhas": 0
  }
}

{
  "success": true,
  "data": {
    "modo": "lote",
    "atualizados": 3,
    "falhas": 1
  }
}

{
  "success": false,
  "message": "Status invalido. Status validos: open, in_progress, resolved, closed"
}

Usar Resposta Rápida Enviar Mensagem em Lote

API documentation

Referrals API

Streaks API

Subscription API

SAC/Support API

Quiz API

OpenAI API

Atualizar Status em Lote

Descrição

Headers

Body Parameters

Response

​Descrição

​Headers

​Body Parameters

​Response

Descrição

Headers

Body Parameters

Response