> ## Documentation Index
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# Criar Resposta Rápida

> Cria um novo template de resposta rápida

## Descrição

Cria uma nova resposta rápida para uso no atendimento. Requer autenticação.

## Headers

<ParamField header="Authorization" type="string" required>
  Bearer token JWT para autenticação
</ParamField>

<ParamField header="Content-Type" type="string" required>
  `application/json`
</ParamField>

## Body Parameters

<ParamField body="titulo" type="string" required>
  Título da resposta rápida
</ParamField>

<ParamField body="conteudo" type="string" required>
  Conteúdo do template (suporta HTML)
</ParamField>

<ParamField body="categoria" type="string">
  Categoria da resposta

  Valores comuns:

  * `saudacao` - Mensagens de boas-vindas
  * `despedida` - Mensagens de encerramento
  * `tecnico` - Respostas técnicas
  * `financeiro` - Respostas financeiras
  * `geral` - Respostas gerais
</ParamField>

<ParamField body="atalho" type="string">
  Atalho único para a resposta (ex: `/login`, `/boas-vindas`)
</ParamField>

## Response

<ResponseField name="success" type="boolean" required>
  Indica se a operação foi bem-sucedida
</ResponseField>

<ResponseField name="message" type="string">
  Mensagem descritiva
</ResponseField>

<ResponseField name="data" type="object">
  <Expandable title="Resposta criada">
    <ResponseField name="id" type="number">
      ID da resposta criada
    </ResponseField>

    <ResponseField name="titulo" type="string">
      Título
    </ResponseField>

    <ResponseField name="conteudo" type="string">
      Conteúdo
    </ResponseField>

    <ResponseField name="categoria" type="string">
      Categoria
    </ResponseField>

    <ResponseField name="atalho" type="string">
      Atalho
    </ResponseField>

    <ResponseField name="createdAt" type="string">
      Data de criação
    </ResponseField>
  </Expandable>
</ResponseField>

<RequestExample>
  ```bash Básico theme={null}
  curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/quick-replies" \
    -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d '{
      "titulo": "Problema de Login",
      "conteudo": "Olá! Lamentamos o problema com seu login. Por favor, tente limpar o cache do navegador e os cookies. Se o problema persistir, clique em \"Esqueci minha senha\" para redefini-la.",
      "categoria": "tecnico"
    }'
  ```

  ```bash Com Atalho theme={null}
  curl -X POST "https://worker.thenewscc.com/support/quick-replies" \
    -H "Authorization: Bearer seu_token_jwt" \
    -H "Content-Type: application/json" \
    -d '{
      "titulo": "Boas-vindas",
      "conteudo": "<p>Olá! Bem-vindo ao suporte do The News.</p><p>Como posso ajudar?</p>",
      "categoria": "saudacao",
      "atalho": "/ola"
    }'
  ```
</RequestExample>

<ResponseExample>
  ```json Success theme={null}
  {
    "success": true,
    "message": "Resposta rapida criada com sucesso",
    "data": {
      "id": 15,
      "titulo": "Problema de Login",
      "conteudo": "Olá! Lamentamos o problema com seu login...",
      "categoria": "tecnico",
      "atalho": null,
      "createdAt": "2024-01-20T15:30:00Z"
    }
  }
  ```

  ```json Error - Campos Obrigatórios theme={null}
  {
    "success": false,
    "message": "Titulo e conteudo sao obrigatorios"
  }
  ```

  ```json Error - Atalho Duplicado theme={null}
  {
    "success": false,
    "message": "Atalho ja existe"
  }
  ```
</ResponseExample>